進一步壓實平台和企業主體責任，有乘客通過滴滴打車時遭司機拒接並辱罵 ，北京市交通運輸主管部門予以支持。
經核實，對乘客投訴要求告知處理結果的，強化司機教育管理和規範運營，
北京市交通委員會表示，對服務態度和服光算谷歌seotrong>光算谷歌外鏈務質量問題實行“零容忍”，發現一起查處一起，近日 ，下一步 ，一是將責成平台和巡遊車企業立即加以整改，不斷提升首都出租汽車服務質量。要求滴滴告知對司機的處罰結果時被拒絕。應當及時告知；二光算光算谷歌seo谷歌外鏈是交通運輸綜合執法部門將依法依規對涉事平台、（文章來源：中國新聞網）中新網3月12日電據北京交通微博消息，乘客反映情況屬實。企業及司機進行嚴肅處理；三是舉一反三，關於乘客要求滴滴告知處理結果的訴求是合理的，有視頻反映，

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